Invånarappen – När det händer
Informationsbehov ser olika ut. Vattnet stängs av när någon gräver av en ledning, det är sagoläsning på bibblan, fotbollslaget behöver tränare och det ska bli storm på tisdag.
Vi vet inte vad vi behöver informera om eller till vem, det enda vi vet säkert är att saker händer. Och när det händer, är det kritiskt att nå sina invånare. Har ni en egenägd kanal som är byggd för att ert innehåll ska nå fram?
En egen kanal – till vardag och kris
Sociala medier räcker inte som push-kanal när information måste nå fram säkert, snabbt och till rätt personer. Algoritmer styr räckvidden, konton kan ligga nere och alla invånare finns inte där.
Med en egen invånarapp har kommunen:
- En direkt kanal till invånarna där ni kan få ut information om allt från vardaglig kommunal information till smala målgrupper, till krismeddelanden.
- Full kontroll över innehåll, räckvidd och prioriteringar.
- Möjlighet att kommunicera även när andra kanaler sviktar.
Nordiska invånare saknar lokal information
Hur hittar invånare lokal information, och varför spelar den roll för känslan av tillhörighet? I rapporten ”Invånaren, lokalsamhället & kommunikation” presenterar vi resultat från en statistisk undersökning genomförd tillsammans med Origo Group i Sverige och Norge.
Resultaten visar att lokal information är mycket viktig för invånarna, men också fragmenterad och svår att få överblick över. Rapporten belyser vilka kanaler som används i dag, skillnader mellan länder och åldersgrupper samt invånarnas syn på behovet av en samlad lokal informationskanal.
Läs hela rapporten
Vill du ta del av rapporten ”Invånaren, lokalsamhället & kommunikation”, registrera dig i nedan formulär - så mailar vi dig en pdf!
Några av våra kunder
Invånarappen
En del av modern digital beredskap
Varför har Västerås, Södertälje och mer än 50 andra nordiska kommuner valt Invånarappen?
Från en delad miljö till helt skräddarsytt
Behoven ser olika ut – därför finns flera nivåer:
- Invånarappen gemensam
En färdig grund för kommunikation, perfekt för snabb lansering.
Se exempelvis Svenljungas app - White label / skräddarsydd lösning
Helt egen design, eget uttryck och full kontroll – byggd efter kommunens behov.
Se exempelvis Västerås app "Mitt Västerås"
Era behov och budgetramar styr och det går alltid att börja enkelt och bygga vidare.
Prata med oss
Du kanske är intresserad av
Webinar: Offentlig sektor & Meta – erfarenheter från Oslo kommun
I detta webinar samlar vi nordiska perspektiv på offentlig sektor och Meta. Med oss har vi Annette Dey, kommunikasjonsjef i Bydel Frogner, Oslo kommun. Vi diskuterar risker, lärdomar och hur kommuner kan komplettera sociala medier med egna, kontrollerade digitala kanaler.
Samhällskommunikation i praktiken – webinar med Sunnfjord kommun
Sunnfjord kommun, som har byggt en digital mötesplats där lokala föreningar, organisationer och kommunen samlas i gemensamma kommunikationskanaler delar sina erfarenheter.
Webinar: Helhet i kanalstrategin när webb och app samverkar
Tillsammans med Sitevision och Västerås stad höll vi ett webinar om hur man bygger en sammanhållen kanalstrategi, från webbplats till app, med invånaren i centrum.
Digitalt forum: Kris och riskkommunikation som når invånarna – eller litar vi på Meta?
När krisen slår till kan förmågan att nå ut till invånarna med tidskritisk och löpande information vara avgörande. Många kommuner lutar sig oroande mycket på idén om att Meta och andra sociala kanaler ska fungera när krisen väl kommer. I detta eventet djupdyker vi forskning, strategier och praktiska case. Hur kan vi förbereda vår kriskommunikation enligt devisen “hope for the best, prepare for the worst?”
Bygg beredskap genom kultur och fritid
I kris är snabb och effektiv kommunikation ovärderlig. Men hur säkerställer vi att verktygen för kommunikationen redan är en naturlig del av invånarnas vardag innan en kris uppstår? En del av lösningen kan ligga där vi minst anar det – i kultur och fritid.