Utmaningen: Enklare tillgång till stadens tjänster

Invånare efterfrågade en smidig och personlig kanal för att hålla sig uppdaterade om allt från evenemang till viktiga samhällsnyheter. Dessutom behövde Västerås stad en effektivare kommunikationslösning för att snabbt nå ut vid exempelvis driftstörningar eller krissituationer.

Genom invånarappen "Mitt Västerås" kommer vi att kunna kommunicera med våra invånare och minska avståndet mellan dem och staden. Innocode är en leverantör som förstår kundens behov och överraskar med att leverera över förväntan.

Sara Eklind
Kommunikationsdirektör, Västerås Stad

Lösningen: En smart och anpassningsbar invånarapp

"Mitt Västerås" erbjuder en rad funktioner som gör vardagen enklare:
Pushnotiser – Få viktiga meddelanden direkt i mobilen, anpassade efter dina intressen.
Felanmälan – Rapportera problem snabbt och enkelt, direkt via appen.
Nyheter & evenemang – Håll koll på vad som händer i staden.
E-tjänster – Smidig åtkomst till kommunala tjänster utan krångel.

Under 2024 fick appen en omfattande uppdatering med ett nytt, fräscht gränssnitt och förbättrad funktionalitet, vilket gjorde den ännu mer användarvänlig och relevant.

Hyperlokall relevans i Västerås.

Resultatet: Snabb succé och nöjda användare

Lanseringen blev en stor framgång! Bara ett halvår efter lansering har 18 000 Västeråsare laddat ner appen, och fler än 50% har valt att aktivera personliga pushnotiser. Redan nu anses kanalen vara stadens absolut starkaste utåtriktade kanal.

Framtiden: Fortsatt innovation

"Mitt Västerås" är mer än bara en app – den är en digital brygga mellan staden och invånarna. Med ständiga förbättringar och nya funktioner i horisonten fortsätter appen att utvecklas för att skapa en smartare, mer uppkopplad och mer engagerad stad.

Vill du uppleva den nya, smartare Västerås? Ladda ner "Mitt Västerås" från App Store & Google Play redan idag!

Från bloggen

Se alla nyheter

Kontakta oss

Create relevance
Om Innocode