Webinar: Innbyggerdialog og effektiv feilmelding
Kommunale tjenester, feilrapportering og transparent saksbehandling. Innbyggerne kan selv rapportere observasjoner, som automatisk blir rutet til riktig avdeling for så å gi tilbakemelding til innbyggeren.
I dette webinaret deler Atea og Innocode vårt seneste case med Innbyggerappen - gjennomført i nært samarbeid med våre venner i Volue & Fluxloop:
Innbyggerdialog i Viken Fylkeskommune
Webinaret ble gjennomført 20 mai 2021, se videoversjon her:
I webinaret lærer du deg mer om hvordan man som kommune:
Sikrer effektive prosesser rundt feilmeldinger, saksbehandling og innbyggerdialog, med Volues tjenester & Innbyggerappen.
Sørger for at alle innkommende meldinger fra innbyggerne distribueres til rett avdeling, rett person i kommunen, at reparasjonen gjennomføres og at innbyggeren som meldte inn får respons.
Integrerer feilmeldinger og saksbehandling i den øvrige kommunikasjonen og innbyggerdialogen. Alt på en plass, for innbyggeren!
Setter sammen et effektivt prosjektteam, med aktører fra ulike ekspertområder, for å sikre at ditt prosjekt kommer i mål på rett tid og med rett kvalitet.
I panelet
Faysal Ahmed Dhali-Lund - Viken Fylkeskommune
Prosjektleder
Terje Ånerud, Atea
Sales Manager
Morten Holst, Innocode
Business development & Innovation
Werner Olsen, Innocode & Fluxloop
Business Developer
Roar Grønhaug - Volue
Business Manager - International Business Development
Bjarte Falck Olsen, Innocode
Marketing & Customer manager
Webinar 20 mai kl 11.00, Zoom-lenke kommer på mail
Meld deg på
Se hva Volues verktøy gjør, på 60 sek (Volue har nettopp byttet navn, fra Powel!)
Bakgrunn
Innocode er selskapet bak Inbyggerappen, Se for deg en tjeneste som forbinder lokalsamfunn tettere, som gir en oversikt over hva som skjer der folk bor og som gjør avstanden mellom beboeren og kommunen kortere.
Vi ser at forventningene til moderne kommunikasjon fjerner forskjellen mellom verktøyene de beste mediehusene bruker og hva kommunene trenger i arbeidet med innbyggerne. Innocode tilbyr en beboerplattform og app som er basert på nesten ti års samarbeid om digital kommunikasjon og teknologiutvikling med ledende skandinaviske mediehus. Løsningen løfter kommunens innbyggerinvolvering og informasjonsarbeid inn i mobilalderen.
