Appen som gjør opplevelsene enklere
Sitter du eller din organisasjon på gjerdet og lurer på om en app er noe for dere? Ja, da er det bare å lese videre. Vi deler tanker og erfaringer etter vårt samarbeid med Svenskt Friluftsliv og deres app «Luften är fri»
Luften er, hvaforno?
«Luften är fri» var et nasjonalt samarbeidsprosjekt i Sverige som ble gjennomført i 2021, i forbindelse med Friluftslivets år. Prosjektet hadde blant annet som mål å få flere til å prøve friluftsliv, øke bevisstheten og inspirere til å ta i bruk tur- og friluftslivet. Og ett av de strategiske valgene de tok for å nå nye målgrupper, var å skape en app.
Hvorfor en app?
«Vi har jo en nettside som funker. Trenger vi virkelig en app i tillegg?» Dette spurte prosjektgruppen for Friluftslivets år seg i starten av 2021.
Du, som de, har helt sikkert også en nettside. Kanskje en Facebook-side, Instagram-konto og e-postutsendelser i tillegg. Akkurat som veldig mange andre organisasjoner. Vi sier absolutt ikke at det er noe galt i det. Men, om du ønsker å dele dagsaktuelle saker og aktiviteter, flette inn informasjon fra flere plattformer og andre aktører, eller vil tipse om noe som skjer akkurat nå: Da er det visse fallgruver du bør være oppmerksom på.
Nettside
En nettside er en helt fantastisk digital kanal for å skape godt innhold og samle informasjon på! Her kan du utbrodere og dypdykke ned i materien så mye du vil. Men, om du har en nyhet du gjerne vil dele, hvordan skal du få delt denne med andre nå? En nettside krever at målgruppen din faktisk klikker seg inn. Du er dermed prisgitt at de velger å skrive inn nettadressen din.
Facebook og Instagram
Det er fort gjort å tenke at du kan være dagsaktuell ved å hele tiden oppdatere Facebook eller Instagram. (Vi kan også legge til TikTok og Snapchat i samme gruppe.) Dessverre er det ikke så enkelt som det. Selv om du følger en gruppe på Facebook, er ikke det en automatisk garanti for at du får opp alle innleggene på siden. Hvorfor? Algoritmer.
Et annet viktig poeng å huske på:
Det er ikke engang gitt at målgruppen din bruker den sosiale kanalen du har valgt.
Les gjerne mer om nettsideutvikling her: WordPress-nettside – Løsninger for forskjellige bedriftsstørrelser
Og om algoritmer her: Målrettede besøk på nettsiden og usosiale algoritmer
Digital kommunikasjon
Ett av hovedmålene til «Luften är fri» var å nå nye målgrupper som ikke var så mye ute. Etter en målgruppeanalyse var det to grupper som pekte seg ut:
- Barn i alderen 4 – 6 år, og deres foreldre/foresatte
- Folk med utenlandsk bakgrunn.
Felles for de begge målgruppene var at de ønsket å få informasjon direkte på mobilen. Så, ja: Du trenger faktisk en app i tillegg. Det samme kom også prosjektgruppen i Friluftslivets år fram til. Og de har absolutt ikke angret!
En app in the making
Sammen med Innocode ble appen «Luften är fri» til. Appen ble bygd rundt aktivitetskalenderen fra luftenerfri.nu. En inspirasjonskalender med friluftsaktiviteter, tilpasset hele året. I tillegg hentet den inn informasjon fra andre digitale kilder, både egne og samarbeidspartneres nettsider og Facebook-feed, med mer.
Akkurat denne appen er en såkalt hybridapp: En blanding av det som skapes av innhold i selve appen, og informasjon ifra eksterne digitale kanaler. Så, selv om en app er en ny digital plattform for deg, betyr det altså ikke at du må skape helt nytt innhold til appen. Ved å flette inn informasjon fra flere digitale kanaler inn i appen, får du en sømløs og stilig plattform som skaper relevant informasjon til brukerne. Og som nevnt: Du kan knytte til så mange eksterne digitale kanaler inn i appen som det passer deg.
Overveldende mye informasjon på ett sted?
Selv om appen kan romme store mengder informasjon, blir det likevel ikke for mye. Du kan enkelt velge hva slags informasjon du ønsker å se, som for eksempel: Om du ønsker å følge visse informasjonskanaler fra nærklubben eller hele fylket, hvilke geografiske steder du ønsker å knytte deg til, med mer. Takket være muligheten for personaliseringen blir appen relevant for deg og dine ønsker.
For Luften är fri-appen kunne du blant annet personalisere appen ut ifra vær, kart, steder for utlån av utstyr og tips- og inspirasjonsinnlegg.
App – etter dine behov
Det er mange ulike måter å bruke og bygge opp en app på. Vi mener du kan dele inn bruken i tre kategorier:
- Inspirasjons-app: En åpen app med inspirasjon og informasjon, både til brukere og samarbeidspartnere.
- Medlems-app: Her kan du legge inn medlemssystem, konkurransesystem, lisenser, medlemsshop og rabatter, med mer. Du kan selv velge om deler eller hele skal være åpent eller bak en innloggingsfunksjon.
- Medlemsmagasin: Løpende nyhetsinformasjon.
Som så mye annet er det kun fantasien som setter grenser!
Les gjerne også: Medlemskommunikasjon rett i lomma
Appen som gör äventyret enklare.
Når du vil si det NÅ (eller planlegge for framtiden)
Med push-varsler kan du enkelt dele informasjon umiddelbart til alle som har godkjent for det i appen. Eller, om du har faste helgetips, slik som Luften är fri hadde, kan du legge ut faste push-varsler på forhånd.
Sammenligner vi push-varsler med nyhetsbrev, er det nå en gang slik at du er ikke sikker på at du skaper verdifull informasjon i nyhetsbrevet som treffer akkurat den brukeren. Men i appen har jo brukeren selv fått velge hva som er interessant. Dette gjør informasjonen hyperrelevant og aktuelt for mottakeren.
Appen «Luften är fri» oppsummert:
En app som gjorde det enket å få en vellykket dag i naturen – direkte i mobilen din.
Appen i hovedtrekk:
- Hybridapp: La behovene styre teknikken. Det betyr at de tekniske rammene er veldig fleksible, kan settes sammen på mange ulike måter.
- Fleksibelt og enkelt å utvide: Nye funksjonaliteter utvikles kontinuerlig. Dette gjør appen enkelt å tilpasse etter behov, og det uten å kontakte utviklere.
- Automatisert informasjonsflyt – fra mange kilder: Lar deg samle lokal og sentral kommunikasjon på ett sted. Koble til samarbeidspartnere, sensordata, med mer.
- Eventer og påmelding: Du kan enkelt bruke appen til å invitere til eventer, konkurranser eller lignende. Og, brukeren kan selv melde seg på via appen.
- GDPR: Den informasjonen som brukeren gir fra seg, blir i appen. Det samles ikke inn informasjon om brukerne.
Faktatall
- 3.000 nedlastninger
- ca. 50 % av alle nedlastninger hadde godkjent push-varsler
- Åpningsstatistikken var på ca. 5 %, noe som er veldig bra! Sammenlignet har lokalmedia en åpningsprosent på 2 – 3 %.
