Enkle tips for å få en ny kanal til å vokse
Innbyggerappen er et kraftig verktøy for enklere kommunikasjon og større engasjement. Men for at det skal gi verdi, må innbyggerne dine få vite om appen! Ved å gjøre appen kjent blant innbyggerne, kan dere sammen skape en mer informert og sammenkoblet hverdag. Her er noen tips og trinn for å hjelpe deg med å spre kjennskap og øke antall nedlastinger av appen.
Det finnes mange ulike måter å promotere appen på. Og selvsagt har vi også mange gode tips og erfaringer vi gjerne deler dersom du har midler som er satt av til nettopp dette. For vi vet, som sagt, at det hjelper lite å ha en god app om den forblir en ‘hemmelighet’ for innbyggerne dine. Derfor er det viktig at du ser på markedsføringen av appen som et like viktig steg som å sette den opp. Men, vi vet også at det er mange smarte ting du kan gjøre – helt gratis – som i alle fall bør være et minimum.
Her får du noen tips fra oss:
1. Del appens QR-kode
Start enkelt! QR-koder gir innbyggerne rask tilgang til appen, og kan plasseres på både digitale og fysiske flater, som:
• Kommunens nettside (helst på forsiden).
• Nyhetsbrev sendt ut til innbyggerne.
• Plakater og flyers distribuert i lokalmiljøet.
• Sosiale medier, kombinert med et engasjerende budskap.
💡 Tips: Bruk en kort og tydelig oppfordring som:
“Skann QR-koden og få enkel tilgang til kommunens tjenester!”
2. Bruk smart banner
Hva er et smart banner?
Et smart banner vises øverst på nettsiden når den åpnes i en mobil nettleser. Det gir brukeren rask tilgang til å laste ned appen eller åpne den direkte hvis den allerede er installert.
📲 Eksempel:
“Hold deg oppdatert via vår app – Last ned nå!”
Dette kan lede brukeren direkte til App Store eller Google Play, uten ekstra steg.
Fordeler:
• Sømløs overgang fra nettsiden til ledlasting av appen.
• Bedre brukervennlighet og engasjement.
• Synlighet som alltid er tilgjengelig.
3. Spre budskapet
Sosiale medier:
Lag engasjerende innlegg på Facebook, Instagram eller andre kanaler. Bruk korte videoer eller bilder som viser appens funksjoner.
Folkemøter og arrangementer:
Demonstrer appen på lokale arrangementer, og la innbyggerne prøve den med veiledning fra ansatte.
Lokale nettverk:
Spør skoler, idrettslag, biblioteker og lokale bedrifter om å dele informasjon via sine kanaler.
Engasjer innbyggerne:
Involver ungdomsgrupper, frivillige eller lokale ambassadører for å spre ordet.
4. Huskeliste: Hvor kan du promotere appen?
Heng opp informasjon der innbyggerne ferdes!
Her er noen strategiske steder:
☑ Skoler: Oppslagstavler, foreldremøter, infoskriv
☑ Bibliotek: Informasjonsbord, skranker, digitale skjermer, oppslagstavler
☑ Helsestasjoner: Venterom, brosjyreholdere
☑ Bussterminaler: Infoskjermer, ventesoner
☑ Idrettsanlegg: Oppslagstavler, innganger
☑ Kulturhus og kinoer: Billettsalg, innganger, snacksdisker
☑ Kommunale bygg: Rådhus, NAV, servicetorg
☑ Lokale butikker: Kassaområder, innganger og oppslagstavler
☑ Turistinformasjon: Brosjyrer, informasjonsskjermer, nettsider
☑ Treningssentre: Oppslagstavler, digitale skjermer
☑ Campingplasser: Resepsjoner, oppslagstavler, velkomstpakker
☑ Sykehjem og omsorgssentre: Oppslagstavler, fellesområder, venterom, nettsider
🖨️ Alt som kreves er en printer!
5. Bruk klarspråk og være tydelig
Et engasjerende budskap kan gjøre underverker. Og det enkle er ofte det beste.
💡 Eksempel:
“Vil du få oppdateringer om lokale arrangementer, tilgang til viktige nyheter og melde inn saker? Last ned appen i dag – enklere hverdag for deg!”
6. Ansatte som ambassadører
Kommunens ansatte er verdifulle ressursene for å promotere en ny kanal. De har allerede et bredt nettverk og en naturlig kontakt med innbyggerne. Ved å oppmuntre ansatte til å dele informasjon om appen, i møter med innbyggere, og gjennom hverdagslige samtaler, kan dere nå ut til mange på en autentisk og troverdig måte.
Tips📝: Sørg for at de ansatte har tilgang til relevant informasjon og materiell som brosjyrer, digitale lenker eller QR-kode, slik at de enkelt kan dele informasjonen.
Og helt på tampen: Mål suksess og følg opp
Det er så viktig at du også anser spredningen av appen som en del av prosessen! Vær fremoverlent og sett deg klare KPIer:
• Sett mål: Antall nedlastinger eller engasjement i sosiale medier.
• Følg opp: Bruk appens statistikkverktøy for å spore bruken.
• Juster: Optimaliser markedsføringen basert på resultatene.
Ved å bruke disse tipsene kan du sikre at appen deres når ut til innbyggerne der mange ferdes. Jo høyere nedlasting og bruk av appen, desto bedre kan innbyggerne holde seg informert, engasjert og oppdatert i hverdagen - takket være appen.
