Våler: 1 200 nedladdningar på under ett dygn
20 oktober lanserade Våler kommun Innbyggerappen, samma app som Invånarappen i Sverige, för alla invånare. Samma dag laddades appen ner 993 gånger, och dagen efter hade siffran passerat 1 200. Det motsvarar nästan var femte av kommunens 6 246 invånare. Vad gjorde Våler, och vad kan andra kommuner lära sig av det?
Det blev en braksuccé på vår lanseringsdag. Vilken dag vi hade i går. Jublet stod i taket!
Morgonen efter började projektgruppen dagen med ett internt firande. Då hade antalet nedladdningar redan passerat 1 189, och det fortsatte att stiga.
En tyst start, sedan full lansering
Våler gjorde Innbyggerappen, som är samma app som Invånarappen i Sverige, tillgänglig redan den 1 oktober, men bara för föreningar och kommunens egna anställda. I tre veckor fanns appen ute utan att marknadsföras brett. Målet var att få återkoppling från andra än projektgruppen innan den mötte alla invånare. 135 personer laddade ner appen under den perioden.
Alla kanaler samma dag
På lanseringsdagen använde kommunen alla sina kanaler samtidigt:
- Artiklar på kommunens webbplats, Facebook, Instagram och LinkedIn
- Information på informationsskärmarna i kommunala byggnader
- Sms klockan 17 till alla invånare över 16 år
”Då bara rusade nedladdningssiffrorna i höjden”, berättar Grete.
Föreningarna i centrum
Samma kväll bjöd Våler in alla föreningar till ett möte, där även kommunstyrelsens ordförande var på plats. Många av föreningarna kände redan till lösningen som arrangörer. Kommunen gick igenom hela appen, svarade på frågor och tog emot både kritiska reflektioner och goda idéer. Under hela mötet följde de nedladdningssiffrorna.
”Stämningen var helt euforisk. Otroligt roligt och motiverande, både för föreningarna och för vårt fortsatta onboardingarbete i projektgruppen”, säger Grete.
Kommunen har också delat ut t-shirts och tröjor och tagit fram en egen mässvägg för Innbyggerappen. Den ska även användas när FN-dagen uppmärksammas.
Vad kan andra lära sig av Våler?
- En mjuk start. Tre veckor med föreningar och anställda gav trygghet och återkoppling inför den breda lanseringen.
- Alla kanaler samtidigt, och ett direkt meddelande. Kommunen använde alla sina kanaler samma dag, och sms:et till invånarna gav det stora lyftet.
- De som skapar innehållet fick vara med. Föreningarna fyller kalendern med aktiviteter. När de äger appen tillsammans med kommunen får den liv.
Våler har redan flera planer för att nå ännu fler invånare. Stort grattis till Grete och hela projektgruppen!
Vill du höra mer om hur Våler planerade lanseringen, eller hur en invånarapp kan fungera i din kommun? Kontakta Kine Johansen, kine@innocode.no.
