Invånare 2024 – lokal information, dialog och engagemang
Vi vill bjuda in dig till vårt spännande möte för alla kommuner som vill förbättra kommunikationen och dialogen med invånarna!
📅 Datum: 17 oktober
🕒 Tid: Del 1: 10:00 - 12:30 & Del 2: 13:30 - 15:30
📍 Möta oss fysiskt? Välkommen till Forskaren, Hagaplan 4, plan 2, Stockholm
💻 Du är också välkommen att delta digitalt:
Kl 10:00-14.30:
https://us06web.zoom.us/j/84309821936
Klockan 14:30 byter den svenska publiken till länk:
https://meet.google.com/eud-zdtc-nkx
Användardialog
Vi vill ha dina synpunkter! Vilka tjänster saknar kommunerna idag? Vad bör vi prioritera? Kanske är det flera kommuner som önskar exakt samma sak som du, men har en annan idé om hur detta kan lösas? Låt oss titta på det tillsammans!
Program & tider:
DEL 1: För alla som arbetar med kommunikation i kommuner och lokalsamhällen.
Lär känna "våra kommuner", oss, och de problem vi diskuterar varje dag: Hur får vi engagerade lokalsamhällen där invånarna känner sig delaktiga och vet vad som händer?
10.15-10.45 | Invånarengagemang - hur lyckas vi?
Marcus Lind Nerhoel från Nacka kommun & Björk Innovation
"I vårt program jobbar vi mycket med invånarinvolvering för en hållbar samhällsutveckling, med en unik metodik: Vi får kommunerna att öppna upp för övriga samhällsaktörer - inklusive invånarna - att ge inspel på ett blankt papper för att bygga en portfölj med innovationsprojekt för ett smartare och mer hållbart samhälle, och inte bara komma med klagomål på redan beslutade projekt som många remissrundor och dialogmöten lätt hamnar i."
10:50 - 11:20 | Vad är kommunens kommunikationsansvar? Och, hur använder Huddinge kommunikation som ett verktyg för att skapa ett bättre och stoltare lokalsamhälle?
Kommunikationschef Ilona Gullberg Klein och presschef Ola Gäverth berättar om hur Huddinge kommun, med goda resultat, har jobbat med att ändra varumärket Huddinge, externt & internt. Invånarnas bild av kommunen, påverkar den hur vi engagerar oss i lokala frågor?
11:30 - 12:00 | Kanaler och strategier för beredskapskommunikation
Helena Klange, (tf) kommunikationschef och kriskommunikationsansvarig Danderyds kommun
"Att hitta effektiva direkta kanaler till invånaren är en nyckel. Eftersom i stort sett alla har en mobil i fickan idag är Danderydsappen en utmärkt kanal för kriskommunikation.” Förutom att prata om vikten att utveckla innehållet i appen succesivt för att bibehålla intresset kommer Helena berätta om Danderyds upplägg för kriskommunikation där både appen, hästar och glassbilar ingår.
12:00-12:30 | Kommun i ny dräkt, med högt innovationstryck
Nordre Follo kommuns innovationsansvarig Andreas Christensen berättar om hur de arbetar med innovation, samarbete med leverantörer och på tvärs av verksamhetsområderna.
12:30-13:30 Lunch + Rundtur på nya signalbygget Forskaren
"Forskaren is node for business, academia and research. Forskaren is located in the heart of the world's foremost areas of life science – Hagastaden in Stockholm."
DEL 2: Här fokuserar vi på fallstudier från våra kunder och partners.
Vi tror på att lära av varandras framgångar och misstag, och ger här en möjlighet att dela erfarenheter kring kanalval, kanalstrategier och app som utåtriktad kanal i invånarkommunikationen. Vi tittar på praktiska tips & tricks, goda exempel, och kanske bjuder vi också på misstag man kan lära sig av?
13:50 - 14:20 Synergier mellan kommuner - hur jobbar vi ihop för att bygga en stark kanal?
Lene Marks & Linda Svendsen från Farsund kommune i södra Norge
I kommungrupperingen Det Digitale Vestre Agder har man gjort ett samarbete mellan sex kommuner, för att etablera en stark kanal till invånarna. I Farsund har man en tydlig strategi att ersätta Facebook som utåtriktad kanal till invånaren, med en kanal man själv kan kontrollera till 100%. Varför?
14:30 - 15:00 Generera nytta hos specifika, smala målgrupper i kommunen
Sara Klavdal & Anneli Sjödin från Västerås stad
Sara & Anneli reflekterar kring beslutet att satsa på en egen push-kanal, och på de utmaningar man försöker lösa: Hur täcker vi in alla de smala målgrupperna och budskap som ryms i en kommuns verksamhet? Hur lyckas man med en lansering av en ny kanal? Och, hur engagerar man verksamheterna i något helt nytt?
15:00 - 15:30 Invånarappen i framtiden
Innocodes produktteam
Vad kommer framöver? Vi presenterar nya steg och möjligheter på Innocode's invånarplatform.
Vi ser fram emot en engagerande dialog och värdefulla diskussioner. Anmäl dig idag och var med och påverka morgondagens kommunikation och kanalval!
