Digitalt fagforum: Krise- og risikokommunikasjon som faktisk når innbyggerne – eller stoler vi på Meta?
Når krisen rammer, kan muligheten til å nå ut til innbyggerne med tidskritisk og løpende informasjon være avgjørende. Mange kommuner stoler skremmende mye på at Meta og andre sosiale kanaler vil fungere når krisen først inntreffer. I dette arrangementet dykker vi ned i forskning, strategier og praktiske eksempler. Hvordan kan vi forberede krisekommunikasjonen vår etter prinsippet «håp på det beste, men forbered deg på det verste»?
Bli med
🗓 Når: 18. juni, kl. 10:00–11:30
💻 Hvor: Digitalt (lenke sendes ved påmelding) Meld dig på her
💰 Pris: Gratis
👥 For: Kommunikasjons- og beredskapsansvarlige i norske kommuner
Tema: Kommunikasjon, uavhengighet og digital beredskap i en uforutsigbar tid
Hvordan fungerer egentlig Facebook – og hva skjer med kommunens budskap i en krisesituasjon? Hva gjør kommunen dersom en konto blir hacket, stengt, mister rekkevidde – eller hvis vilkårene endres uten forvarsel? Og hvordan håndteres informasjonsdeling dersom internett eller mobilnettet faller ut under en krise?
Hvordan kan kommuner sikre eierskap og kontroll over egne kommunikasjonskanaler – både i hverdagen og i krisetid?
Tema og foredragsholdere:
Hva sier forskningen?
Vi er glade for å ha med oss Audra Diers-Lawson, professor i risiko- og krisekommunikasjon ved Høyskolen Kristiania, sammen med forskningskollega Magde Nour (PhD-kandidat). Audra leder også WHOs samarbeidssenter for risikokommunikasjon og håndtering av infodemier.
I sitt innlegg diskuterer Magde og Audra viktigheten av tillit, målgruppetilpasning og proaktiv planlegging i krisekommunikasjon.
Offentlig sektor – tar vi ansvar for denne kommunikasjonen i dag?
Representanter fra lokale og nasjonale myndigheter i Norden deler sine perspektiver. Hvordan bygger vi en effektiv kommunikasjonsstruktur for akutte situasjoner – på internasjonalt, nasjonalt og lokalt nivå?
Hva har vi lært historisk av kriser som covid-19, naturkatastrofer og krigssituasjonen i Ukraina?
Kriser og kanaler – i det store og det nære
Innocodes Bjarte Falck Olsen løfter blikket og utvider perspektivet på krisekommunikasjon.
Gjennom konkrete eksempler – både vellykkede og utfordrende – fra lokale myndigheter, ser vi nærmere på hvordan akutt kommunikasjon faktisk fungerer i praksis. Kanalvalg, budskapsutforming og strategiske grep blir nøye analysert.
Paneldebatt
Lova Lekare Graaf leder debatten, sammen med representanter fra akademia, offentlig sektor og digitale innovasjonsmiljøer.
Velkommen!
Meld deg på her
Vi søker også paneldeltakere:
Har din kommune gjort konkrete erfaringer eller tatt grep på dette området?
Del gjerne med oss – ta kontakt!
