Seks kommuner – én felles app: Innbygger iSør
Når seks kommuner går sammen om å lage en innbyggerapp, er det lett å tenke at det kan bli komplisert. Men i dette tilfellet ble det tvert imot et eksempel på hvordan godt samarbeid, tydelige prioriteringer og et felles mål gir resultater – både for kommunene og innbyggerne.
Innbygger iSør er navnet på appen som nå er tilgjengelig for alle som bor i Farsund, Flekkefjord, Hægebostad, Kvinesdal, Lindesnes og Åseral. Arbeidet startet våren 2024, og allerede i juni – kun tre måneder etter oppstartsmøtet – var appen klar for lansering.
Målrettet arbeid lønner seg
I en tid der informasjon flommer fra alle kanter, er det viktigere enn noen gang å vite hvordan du når ut – og til hvem. Med en bevisst digital strategi i bunn har kommunene gjort det enklere for seg selv å kommunisere, og enklere for innbyggerne å finne det de trenger.
Når en innbygger åpner appen for første gang, velger de hvilken kommune de tilhører – og deretter hvilke målgrupper og interesseområder de ønsker å følge. Slik kan kommunen sende ut mer presise og relevante meldinger. Innbyggerne slipper å lete etter informasjon – de får det de bryr seg om, direkte på telefonen.
Eie egne kanaler – ikke stol på Meta
Flere kommuner bruker i dag sosiale medier som primærkanal for informasjon. Det kan fungere – men det gir også noen klare utfordringer. Når viktige oppdateringer deles på Facebook, overlates både rekkevidde og synlighet til algoritmer kommunen ikke kontrollerer. Informasjon kan forsvinne i strømmen – eller aldri nå frem i det hele tatt.
Med Innbygger iSør har kommunene tatt et viktig grep: De eier sin egen kanal. Ingen tredjepartsplattformer, ingen reklame, ingen datadeling. Bare relevant og pålitelig informasjon – på innbyggerens premisser.
Et viktig supplement til nettsidene
Appen erstatter ikke nettsidene, men styrker kommunen som avsender av viktig informasjon. Mens nettsidene ofte brukes til dypdykk og dokumenter, er appen ideell for nyheter, varsler, arrangementer og oppdateringer i hverdagen.
Ved hjelp av auto-oppdatering (RSS) henter appen automatisk inn innhold fra kommunens nettsider. Det betyr at du unngår dobbeltarbeid – og kan være trygg på at innbyggerne får oppdatert informasjon, akkurat når de trenger det.
Godt samarbeid gir gode resultater
Til tross for ulik størrelse og organisering, har de seks kommunene klart å bli enige om en felles løsning som fungerer på tvers.Sammen med Det Digitale Vestra Agder (DDV), de seks kommunene og Innocode har Innbygger iSør blitt en app flere bør se på som et forbilde. For dette handler ikke bare om teknologi – det handler om mennesker, vilje og samarbeid. Og ikke minst: om å gjøre det enklere for folk å være en del av sitt lokalsamfunn.
