Gikk du glipp av INNBYGGER 2025? Se det her
Vi er glade og stolte over den store interessen for INNBYGGER 2025 – med over 70 deltakere fra nesten 50 byer og kommuner i Norden og Europa.
Her finner du opptakene fra dagen, med innhold som belyser viktige perspektiver på innbyggerdialog og utadrettet kommunikasjon i offentlig sektor.
The best laid plans of mice and men
Jake Taylor - Design and Technology Lead | The Connective
Til tross for ambisiøse planer og gode intensjoner, mislykkes mange offentlige prosjekter i å engasjere innbyggerne. Innbyggerfokus er ikke lenger bare en god idé – det er en forventning. Enten skaper det engasjement, eller så dreper det det.
For å utvikle tjenester og løsninger som faktisk fungerer, må kommunale ledere slutte å tenke som en by – og begynne å se ting fra innbyggerens perspektiv.
Jake Taylor, ekspert på atferdsdesign og smarte byer, utforsker hvordan digitale forventninger former samspillet mellom by og innbygger – hvorfor smidighet og enkelhet er nøkkelen til suksess, og hvem som egentlig har ansvaret for at informasjonen når frem.
Hva betyr det for en kommune å jobbe langsiktig med innbyggerinvolvering?
Øyvind S. Tanum og Kristin Solhaug Næss | stedskaping.no
Hvorfor er dette så viktig? Kommunens kommunikasjon med innbyggerne ble trukket frem som selve grunnlaget for dialogen mellom lokale myndigheter og samfunnet. Innlegget pekte også på at selv tydelig og enkel kommunikasjon kan møte utfordringer – fordi budskap, dilemmaer og beslutningsprosesser i kommunen ofte er komplekse og krevende å forstå.
Det ble understreket at langsiktig suksess ikke handler om noen få vellykkede prosjekter, men om en kontinuerlig og tillitsskapende prosess.
I samtalen delte Øyvind og Kristin innsikt og erfaringer fra hvordan nordiske kommuner har brukt digital medvirkning som verktøy. Gjennom konkrete caser og dilemmaer bidro de til felles refleksjon om innbyggerinvolvering – og hvordan man kan styrke tilliten i lokalsamfunnet.
Resilience through communication
Denys Nazarenko - CIO Advisor | Kyiv City Council
From digital tools to societal trust: Kyiv’s path toward a resilient ecosystem
I dette opptaket delte Denys Nazarenko, CIO-rådgiver ved Kyiv bystyre, hvordan Kyiv har opprettholdt samfunnstillit gjennom innovative kommunikasjonsverktøy og digitale løsninger – fra appen Kyiv Digital til et bredere økosystem for motstandsdyktig teknologi.
- Pålitelige kanaler - hvordan man bygger tillitsfulle kommunikasjonsplattformer for krisehåndtering.
- Risikominimering – bruk av avanserte verktøy for å identifisere og motvirke desinformasjon og feilinformasjon.
- Rask kommunikasjon – viktigheten av raske og presise oppdateringer i akutte situasjoner.
- Innbyggerengasjement – hvordan teknologi kan styrke deltakelse og medvirkning, selv under krevende forhold.
Citizens in a new era – from smart to wise cities
Trygve Meyer - Head of Nordic Edge Smart City Innovation Cluster | Nordic Edge
I dette opptaket forklarte Trygve Meyer at smarte byer og digitale løsninger i seg selv ikke er målet – de er verktøy for å skape den kloke og gode byen.
Han understreket at tydelig og inkluderende kommunikasjon mellom by og innbygger er avgjørende for å bygge tillit, styrke demokratiet, fremme deltakelse og øke samfunnets motstandskraft over tid.
Trygve løftet også frem hvordan åpen og tilgjengelig informasjon legger til rette for samfunnsbaserte løsninger på lokale utfordringer – løsninger som tar innbyggerne på alvor og fremmer samarbeid.
