Er du vår nye Web Support Superhelt?
Er du en positiv og smilende person som er kjapp på tastaturet og over gjennomsnittet digitalt kompetent? Vi ser etter en Junior Technical & Web-Support specialist.
Kort om Innocode
Innocode AS ble etablert i 2011 og har kontorer i Oslo, Stockholm, Lviv og Kyiv. Vi er media- og teknologifolk som lager digitale løsninger for organisasjoner med digitale formidlingsbehov. Du finner våre produkter blant annet i nettaviser rundt omkring i Norge og Sverige. Vi utvikler og drifter løsninger for virksomheter som TicketCo, Manchester United Supporter Club, Det Frivillige Skyttervesen, Lederne, AgriKjøp, Kulturtanken, Klimaetaten, Sandefjord kommune og over hundre andre selskaper.
Våre teknologier er primært WordPress, Ruby on Rails, iOS og Android, fordelt på dyktige og erfarne utviklingsteam. Din base vil være i Oslo, der vi straks flytter inn på Epicenter, ett av Norges kuleste innovasjonsmiljøer.
Er du vår nye Web Support Superhelt?
Er du en positiv og smilende person som er kjapp på tastaturet og over gjennomsnittet digitalt kompetent? Vi ser etter en Junior Technical & Web-Support specialist.
Du er en person som har erfaring med oppsett og bruk av CMS-løsninger som wordpress. Du må effektivt og smidig kunne håndtere brukere og kunder som trenger hjelp med alt fra innlogging og publisering til å gjøre endringer i design.
Du vil ofte kunne løse mange av kundens utfordringer selv, men må tidvis involvere våre erfarne prosjektledere eller utviklere for å videreutvikle løsningene våre i tråd med kundens ønsker. Ditt hovedansvar vil være førstelinjesupport for våre kunder, men du vil også tidvis jobbe med opplæring, rådgivning, kundeoppfølging og oppsalg.
Du må være innstilt på tett kundekontakt, være en som inngir trygghet og tillit og kan gi råd til usikre kunder. Du vil jobbe med mange ulike prosjekter for store og små kunder i tett samarbeid med våre dyktige utviklingsteam.
Vår organisasjon består av et mangfold av personer med ulik alder, kjønn og bakgrunn. Vi har alle til felles en genuin interesse av å bidra til å bygge et solid selskap med kunder vi kan være stolte av, og med et godt faglig miljø hvor vi alltid prøver å gjøre hverandre gode.
Dette beskriver deg
- Du har gode kommunikasjonsevner, skriftlig og muntlig på norsk og engelsk.
- Du vet å kunne kommunisere godt med kollegaer og kunde
- Det er en stor fordel om du har erfaring med digitale verktøy for prosjektstyring og kommunikasjon som Github, Basecamp, Google Sheets, Invision/Figma og Slack.
- Du har god kjennskap til WordPress
- Du er løsningsorientert og selvgående
- Du er ansvarlig og tillitsvekkende
Vi tilbyr deg
- 100 % fast stilling
- Fleksibilitet under ansvar og mulighet for hjemmekontor flere dager i uka
- En glimrende mulighet til å bli en del av et sterkt internasjonalt fagmiljø
- Mulighet til å bli ansatt i et selskap med fokus på kompetanseutvikling
- Mulighet til å jobbe med profilerte kunder
- Konkurransedyktige betingelser
- Gode forsikrings og pensjonsordninger
Spørsmål om stillingen rettes til Chris Klemmetvold Sandvik på tlf. 48113293 eller chris@innocode.no.
