Kanalsuverænitet: Hvem ejer kontakten til borgerne, når det gælder?
Kommunerne har aldrig haft flere kanaler til borgerne, men de ejer færre af dem selv. En stor del af den offentlige samtale foregår i dag på platforme, hvor algoritmer, regler og forretningsmodeller bestemmes langt fra det lokale demokrati. I uge 10 samler vi en gruppe kommunikations-, digitaliserings- og beredskabsfolk til en åben samtale om, hvad det betyder, og hvilke strategier kommunerne kan vælge.
CITIZEN DK 2027 | RUNDBORDSSAMTALE – KØBENHAVN – VIL DU MED?
Hvorfor nu?
Kommunernes kommunikation er blevet afhængig af nogle få globale platforme. Det har givet rækkevidde, men også en sårbarhed: når en platform ændrer algoritme, lukker en konto eller går ned, mister kommunen kontakten til borgerne, og den ejer hverken kanalen, rækkevidden eller dataene. Samtidig stiller beredskabet og debatten om digital suverænitet i Europa nye krav til, hvordan det offentlige kommunikerer.
Det taler vi om
- Afhængighed og uafhængighed: Hvor afhængige er vi af platforme, vi ikke styrer, og hvad er en realistisk vej mod mere uafhængighed?
- Strategi for egne kanaler: Hvilke kanaler ejer kommunen selv, og hvordan spiller hjemmeside, nyhedsbrev, SMS, push og sociale medier sammen?
- Beredskab: Hvordan når vi borgerne, når strøm, net eller sociale medier svigter?
- Demokrati og alle borgere: Skal offentlig information kræve en profil på et socialt medie? Hvem når vi ikke i dag?
- Data og ansvar: Hvem ejer relationen til borgerne og dataene om den?
- Fællesskab: Hvad kan kommunerne gøre sammen, som de ikke kan hver for sig?
Hvem deltager
- Moderator: Astrid Haug, rådgiver og moderator inden for digitalisering og sociale medier, leder samtalen sammen med Innocodes Bjarte Falck Olsen.
- Vallensbæk og Halsnæs deler, hvordan de har arbejdet med at eje kontakten til borgerne: overvejelser, dilemmaer og hvad de har lært undervejs.
- Deltagere: Kommunikations- og beredskabsfolk i danske kommuner.
Format
- En åben samtale, ikke en konference: ingen salgspræsentationer.
- Input fra danske eksperter inden for kommunikation og suverænitet
- Ærlig erfaringsudveksling mellem kommunerne
Vil du være med?
Der er få pladser. Skriv til os, så sender vi en personlig invitation, når dato, tidspunkt og sted er på plads.
Jeg vil gerne inviteres - mail til Bjarte >
SPØRGSMÅL?
Mød os på stand 3 på KL’s Kommunikationsdøgn
Mød Innocode på stand 3 på KL’s Kommunikationsdøgn den 26.–27. november i Odense. Tal med os om kommunens egen kanal, beredskab og en gratis grundversion af Indbyggerappen.
Halsnæs – Danmarks første indbyggerapp
Halsnæs Kommune bliver den første kommune i Danmark med Innocodes indbyggerapp – en egen kanal til borgerne med personaliseret indhold, lokal begivenhedskalender, målrettede push-notifikationer og beredskabsinformation, der også virker offline.